Все вопросы

  • ?Сколько работает проект КанцПарк?
    Первый магазин "КанцПарк" был открыт в июне 2014 года.
  • ?Сколько магазинов КанцПарк открывается в год?
    Проект «КанцПарк» с каждым годом набирает обороты и увеличивает численность магазинов по всей России. Ежегодно открывается более 120 франчайзинговых магазинов.
  • ?В каких городах есть магазины КанцПарк?
    Адреса всех магазинов проекта можно узнать в разделе Адреса магазинов КанцПарк.
  • ?Можно вступить в проект без опыта ведения канцелярского бизнеса?
    Для успешной работы магазина проектом подготовлены все стандарты и нормативы работы магазина, основанные на опыте работы собственной сети магазинов Канцлер. На протяжении всего периода открытия магазина партнера будет сопровождать персональный менеджер проекта "КанцПарк".
  • ?Присутствует сезонность в канцелярском бизнесе?
    Потребление канцелярских товаров актуально в течение года. Есть несколько минисезонов, но основной пик продаж приходится на август - сентябрь.
  • ?В чем преимущество торговли канцелярскими товарами?
    Основными преимуществами торговли канцелярскими товарами являются высокая доходность с наценкой от 100%, актуальность потребления товаров, низкие инвестиции в открытие бизнеса, меньший срок окупаемости на рынке непродовольственных товаров, отсутствие срока годности. Потребителями данного класса товаров являются люди любой возрастной категории (от 1 года до 100 лет).
  • ?Минимальное количество жителей в городе для открытия магазина?
    Открытие магазина "КанцПарк" возможно в населенных пунктах с численностью населения более 10 000 жителей.
  • ?Можно получить эксклюзивное право на открытие магазина в моем городе?
    Франчайзер оставляет за собой право на открытие фирменных магазинов или передачи прав на открытие другому пользователю, руководствуясь принципом один магазин на каждые 25 000 человек. Эксклюзивное право открытия фирменного магазина на определённой территории предоставляется только при выполнении всех договорных обязательств, при предоставлении плана развития франчайзи и на условиях приемлемых для обеих сторон договора.
  • ?Кто составляет бизнес-план перед открытием магазина?
    Персональный менеджер проекта составляет бюджет инвестиций, рассчет точки безубыточности работы нового магазина. Бизнес-план партнер составляет самостоятельно на оснвое наших рекомендаций.
  • ?Какая ежемесячная выручка канцелярского магазина?
    Выручка магазина зависит от торговой площади и может составлять от 250 000 до 3 000 000 рублей.
  • ?В течение какого срока после открытия магазина происходит возврат инвестиций?
    Плановый срок возврата инвестиций составляет от 1,5 до 2 лет. На основании данных работы сети среднее фактическое значение составляет от 15 до 18 месяцев.
  • ?Какую прибыль будет приносить магазин в месяц?
    Плановая выручка с квадратного метра - 8 000 рублей. На основании данных работы сети среднее фактическое значение составляет от 9 000 рублей с квадратного метра торговой площади магазина. Но важно отметить, что прибыль магазина зависит от выполнения стандартов проекта и степени вовлеченности партнера в работу магазина.
  • ?В течение какого срока магазин достигнет "точки неубыточности" (доходы=расходы)?
    В среднем по сети на текущий момент магазин "КанцПарк" достигает точки безубыточности через 3-4 месяца после открытия.
  • ?Что делать, ели магазин не будет приносить прибыль?
    В данном случае совместно со специалистами проекта будет проведён анализ причин неэффективной работы магазина и выработаны пути по исправлению ситуации. Если проведенной работы будет недостаточно для устранения данной проблемы - магазину потребуется переезд на новое, согласованное с франчайзером место.
  • ?Какие есть форматы магазинов "КанцПарк"?
    Существует 12 форматов магазинов "КанцПарк" в зависимости от расположения в городе и торговой площади: Спальный район (стандарт, оптима, супер), Деловой квартал (стандарт, оптима, супер),Спальный район + Деловой квартал (стандарт, оптима, супер), Торговый центр (стандарт, оптима, супер).
  • ?Какими критериями необходимо руководствоваться при выборе места для открытия магазина?
    В начале сотрудничества проект "КанцПарк" предоставляет список параметров для выбора места под открытие магазина. Для оценки месторасположения будущего магазина в проекте используется собственная методика оценки, состоящая из 15 различных блоков.
  • ?Сколько времени занимает открытие магазина?
    Открытие магазина "КанцПарк" занимает от 30 до 45 календарных дней (кроме регионов ДВФО).
  • ?Какая поддержка будет осуществляться со стороны проекта при открытии магазина?
    С первого дня начала сотрудничества с партнером согласовывается план-график открытия магазина. Команда проекта подготавливает оценку месторасположения под будущий магазин, рассчет бюджета инвестиций и рентабельности работы магазина, составляет макет -дизайн и зонирование помещения, составляет спецификацию торгового оборудования для данного магазина, формирует товарную матрицу, определяет систему ценообразования, оформляет вывеску и внешний вид магазина, подготавливает отдельную информационную учетную систему 1С для партнера, осуществляет подготовку и настройку программного обеспечения работы кассовогоо модуля, настройку обмена данных, организовывает обучение сотрудников партнера стандартам и нормативам работы магазина, совместно с партнером проводит рекламные, маркетинговые и информационные действия перед открытием магазина. На протяжении всех этапов открытия магазина за партнером закреплен персональный менеджер, который осуществляет полное сопровождение запуска магазина.
  • ?Представитель проекта присутствует лично при оценке места для открытия магазина?
    Оценка месторасположения магазина производится дистанционно путём анализа предоставляемых франчайзи данных. В исключительных случаях возможен выезд специалиста на место. Принятие решения и предоставление заключения находятся в зоне франчайзера.
  • ?Кто является поставщиком товара для магазина?
    Поставщиком товара в магазин "КанцПарк" является компания "Рельеф-Центр", лидер российского рынка оптовой дистрибуции товаров для офиса, учёбы и творчества. Подробную информацию о компании можно на сайте: https://relef.ru/
  • ?Возможно осуществить закупку товара у других поставщиков?
    По договору франчайзи должен осуществлять не менее 80% закупки канцтоваров у компании "Рельеф-центр".
  • ?Сколько позиций товара размещается в магазине?
    В среднем в магазине "КанцПарк" представлено более 4 000 товаров для офиса, учёбы и творчества.
  • ?Компания предоставляет кредит на открытие магазина?
    Отгрузка товара на открытие магазина осуществляется в предоплату.
  • ?Компания предоставляет отсрочку платежа?
    Отсрочка и лимит оплаты за товар предоставляются партнеру после открытия магазина. Условия для каждого партнера индивидуальны.
  • ?Какая будет скидка на закупку товара?
    На закупку товара на открытие магазина будет действовать максимальная скидка от актуального прайс-листа компании (специальное предложение цен ниже среднего по рынку канцтоваров).
  • ?Доставка товара бесплатная?
    Компания "Рельеф-центр" имеет 7 логистических хабов (Рязань, Санкт-Петербург, Пенза, Челябинск, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Казань). "Рельеф-центр" осуществляет бесплатную доставку в 85 регионов России (регионы и сроки поставки необходимо уточнить у менеджера проекта).
  • ?Возможно продавать в магазине "КанцПарк" не только канцелярские товары?
    По согласованию с менеджером проекта.
  • ?Какую форму собственности необходимо оформить при открытии магазина?
    Для розничной торговли канцтоварами подходит любая форма собственности.
  • ?Какую систему налогообложения рекомендует проект "КанПарк"?
    Для каждого магазина форма налогообложения подбирается индивидуально. Ваш персональный менеджер даст рекомендации для выбора наиболее подходящей.
  • ?Оптимальная торговая площадь магазина?
    Оптимальная торговая площадь зависит от многочисленных факторов: численность населения, локация расположения магазина, конкурентная среда и многих других параметров. Мы рекомендуем среднюю оптимальную торговую площадь от 75 до 90 квадратных метров.
  • ?Минимальная торговая площадь магазина?
    Минимальной торговой площадью магазина считается 40 кв. м.
  • ?Какая максимально приемлемая сумма аренды для работы магазина?
    Максимально приемлемая сумма аренды для работы магазина различается в зависимости от выбранного формата. Так, для стритритейла - не выше 1800 руб./м., для торговых центров - 2500 руб./м (кроме Москвы и Санкт-Петербурга).
  • ?Какие существуют требования к ремонту помещения?
    Проект предоставляет рекомендации по ремонту помещения на основании предоставленных данных от партнера.
  • ?Магазин должен иметь склад?
    Большая часть магазинов сети работает без склада. Рекомендуется иметь небольшое подсобное помещение для организации рабочего места менеджера и, возможно, небольшого склада.
  • ?Кто предоставляет торговое оборудование?
    Производство торгового оборудования осуществляют подрядчики проекта "КанцПарк", а доставку и монтаж торгового оборудования по договоренности.
  • ?Кто оплачивает торговое оборудование?
    Всё торговое оборудование, включая кассовое, франчайзи приобретает за собственные средства. Проект предлагает для партнеров специальные цены на оборудование ниже среднего по рынку России.
  • ?Кто занимается разработкой дизайн-макета с расстановкой оборудования перед открытием магазина?
    Под каждый магазин сотрудник менеджер проекта разрабатывает индивидуальный дизайн-макет помещения с учетом всех видов оборудования на основе принципа свободной выкладки товара.
  • ?Какими документами регламентируется работа по франшизе?
    Основной документ регламентирующий отношения между франчайзером и франчайзи является соглашение о сотрудничестве в рамках проекта "КанцПарк". Форма соглашения предоставляется по вашему запросу персональным менеджером проекта.
  • ?На какой срок заключается соглашение и как оно пролонгируется?
    Соглашение заключается на 5 лет. Франчайзи, надлежащим образом использующий свои обязательства, по окончанию срока действия Соглашения имеет преимущественное право на пролонгацию Соглашения на новый срок на условиях, согласованных с франчайзером.
  • ?Какие штрафные санкции существуют в проекте "КанцПарк"?
    Система штрафов в проекте "КанцПарк" отсутствует, но франчайзер имеет право расторгнуть Соглашение о сотрудничестве при систематическом невыполнении стандартов и норм проекта со стороны франчайзи в одностороннем порядке.
  • ?Каким образом выстроен процесс обучения франчайзи перед открытием магазина?
    Перед открытием все сотрудники магазина проходят обучение, для получения необходимых знаний и навыков для запуска успешного магазина. Обучение включает в себя работу на кассовом модуле и в 1С с проведением обязательной аттестации, знакомство и изучение товарного ассортимента и основ мерчандайзинга. Обучение проходит удаленно, на учебном интернет-портале ООО "Рельеф-центр" - Академия - R. Помимо удаленного обучения для работников магазина обязательно изучение и применение Стандартов, регламентирующих работу продавцов-кассиров. Стандарты для изучения будут предоставлены партнеру персональным менеджером проекта "КанцПарк".
  • ?Кто формирует заказ товара на открытие магазина?
    Персональный менеджер составит индивидуальную для Вашего магазина матрицу с учетом его размещения в городской локации (спальный район, деловой квартал, торговый центр) и формата магазина (площадь магазина). Исходя из составленной ассортиментной матрицы персональный менеджер формирует заказ товарного наполнения на открытие магазина.
  • ?Кто будет выкладывать товар на торговое оборудование перед открытием магазина?
    Весь товар выкладывают сотрудники партнера на основании планограммы магазина и фотобанка с выкладкой товара, предоставленных менеджером проекта. Сотрудники партнера пройдут обязательное обучение основам мерчендайзинга канцелярских товаров.
  • ?Каким образом оценивается готовность магазина к открытию?
    Проект «КанцПарк» устанавливает многоуровневую аттестацию для каждого открывающегося магазина сети. Цель аттестации - контроль соответствия объекта стандартам федеральной франчайзинговой сети для достижения максимальной эффективности работы магазина.
  • ?Как проходит аттестация магазина?
    Аттестация проходит до открытия магазина и состоит из нескольких блоков: оценка подготовки помещения, входной группы магазина, оборудования, выкладки товаров, работы программного обепечения, внешнего вида персонала, знания всех стандартов работы, наличия маркетинговых инструментов, проведения информирования об открытии магазина. Прохождение аттестации строго обязательно, ведь это является залогом успешной работы магазина после открытия. Аттестация проводится очно, сотрудник проекта выезжает лично, если магазин находится в удаленном регионе, то партнер предоставляет видео и фотоматериалы, и аттестация проводится дистанционно.
  • ?Праздничное открытие магазина обязательно?
    Да, праздничное открытие магазина обязательно.. Партнер может выбрать один из нескольких предлагаемых сценариев открытия. Варианты сценариев предоставляет партнерам персональный менеджер проекта "КанцПарк".
  • ?Кто и каким образом проводит ценообразование на товар в магазине?
    Специалисты проекта занимаются ценообразованием в магазине на основе анализа цен ближайших конкурентов. Рекомендуемые розничные цены загружаются автоматически. Данная методика апробирована в собственных магазинах франчайзинговой сети «Канцлер» (40 магазинов в 8 регионах России).
  • ?Возможно осуществлять оптовую продажу в розничном магазине?
    Программное обеспечение проекта "КанцПарк" позволяет осуществлять оптовую продажу (оформляет товарные накладные и счета на оплату для оптовых клиентов).
  • ?Какими способами ведется борьба с воровством в магазинах франчайзинговой сети?
    В проекте "КанцПарк" разработаны рекомендации по построению комплексной системы безопасности работы магазина. Борьба с воровством находится в зоне ответственности франчайзи.
  • ?Как осуществляется контроль результатов деятельности магазина после открытия?
    Сотрудники проекта "КанцПарк" по итогам месяца подготавливают отчет о рентабельности работы магазина. На основе анализа данных сотрудники проекта формируют предложения по повышению доходности и снижения расходных статей магазина.
  • ?Как формируется ежемесячная отчетность магазина?
    Проект рекомендует проводить партнеру бюджетирование плановое и фактическое итогов работы магазина согласно методикам проекта.
  • ?Какими документами регламентируется работа магазина после открытия (должностные инструкции, корпоративные стандарты, бизнес-процессы работы)?
    Кроме Соглашения о сотрудничестве в рамках проекта "КанцПарк" работа магазина регламентируется пакетом Стандартов и Нормативов. Знакомство партнера с данными документами происходит в течение периода подготовки к открытию магазина. Контроль за работой магазина согласно данным Стандартам и Нормативам осуществляется как сотрудниками проекта "КанцПарк", так и силами франчайзи. Стандарты обязательны к исполнению, нормативы - рекомендованы.
  • ?Какая схема оплаты труда используется в сети магазинов (система мотивации)?
    Проект "КанцПарк" разработал рекомендации по штатному расписанию и мотивации сотрудников, франчайзи самостоятельно определяет состав сотрудников и уровень заработной платы.
  • ?Какой способ автоматизации розничных продаж используется в сети магазинов?
    Проект предоставляет партнеру программное обеспечение в виде учетной системы – «1С Розница». Программа доработана на 50% под нужды партнера, закрывая на 100% все его потребности для ведения товарного учета, ведения розничной и оптовой деятельности. Доступ к 1С может осуществляться с нескольких устройств в любой географической точке при условии наличия интернета. Проект осуществляет синхронизацию данных между учетной системой поставщика (Рельеф-Центр) и учетной системой партнера (автоматическая выгрузка накладных в программу партнера, автоматическое ценообразование).
  • ?Возможно использование другой программы товароучета?
    Использование другой программы товароучета невозможно, так же как и интеграция нашей товароучётной программы в имеющиеся у партнеров версии продуктов.
  • ?Кто предоставляет кассовое оборудование?
    Проект продает партнеру кассовое оборудование российского производителя АТОЛ.При этом программное обеспечение – Фронтол 6-54ФЗ на кассовое оборудование устанавливается бесплатно. Подготовка и настройка программного обеспечения осуществляется IT-специалистами проекта "КанцПарк" бесплатно. Регистрация в сервисных центрах и заключение договора с ОФД на передачу данных в зоне ответственности франчайзи.
  • ?Что входит в состав кассового оборудования?
    В стандартный состав кассового оборудования входят: POS-система АТОЛ Супермаркет 10"", монитор SJ-108, клавиатура, принтер чеков ККТ АТОЛ FPrint-22ПТК с фискальным накопителем, сканер ШК Honeywell, дисплей покупателя, источник бесперебойного питания Ippon и денежный ящик.
  • ?Кто производит настройку кассового оборудования по 54-ФЗ?
    Кассовый модуль настроен под требования 54-ФЗ. Перед передачей кассового оборудования в магазин сотрудники проекта проводят его полную подготовку.
  • ?В сети магазинов "КанцПарк" возможен безналичный расчет (эквайринг)?
    Эквайринг является обязательным элементом для расчёта покупателя. Для партнёров проекта "КанцПарк" от Сбербанка предоставляется льготный тариф 1,8%. Кассовое оборудование настроено для использования безналичного расчета.
  • ?Какие акции проходят в сети магазинов КанцПарк?
    В сети магазинов "КанцПарк" утверждается годовой маркетинговый план, который состоит из проведения в обязательном порядке для партнера 3 больших сезонных акции и группы ежемесячных акций по продвижению товарных групп и торговых марок (минимум 3 акции в месяц). Все федеральные акции с предоставлением призов и подарков проводятся за счет компании "Рельеф-Центр".
  • ?Существует программа лояльности для клиентов сети магазинов?
    В сети действует 3-х уровневая система накопительных дисконтных карт (скидки 5, 10, 15 %). Карты действуют по всей сети магазинов "КанцПарк". Осуществляется предоставление скидок по специальным картам определенным группам населения (социальная, пенсионная, преподавательская и день рождения), также в магазинах осуществляется продажа подарочных сертификатов.
  • ?Какую поддержку оказывает проект после открытия магазина?
    В целях контроля качества в проекте реализована единая служба сервиса HelpDesk. Партнер может обращаться по любому вопросу по следующим блокам: работа программного обеспечения, оборудование, проведение марктеинговых активностей, обучение новых сотрудников, развитие ассортимента, организация и эффективность работы магазина.
  • ?Как можно пообщаться с действующими франчайзи?
    Менеджер проекта предоставит контакты действующих франчайзи по запросу от потенциального партнера.
  • ?Куда необходимо обратиться для того, чтобы вступить в проект "КанцПарк"?
    Чтобы вступить в проект "КанцПарк" вам необходимо оставить заявку на сайте проекта franchiza.kanzpark.ru или позвонить по федеральному бесплатному номеру 8-800-500-86-27.

Заказать обратный звонок

Оставьте свои данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение часа


Вставьте код с картинки в предыдущее поле. Обновить код.

Отправить
заявку